网络推广

  • 访客对话
    访客不供应下载安装任何软件及插件,直接点击网站客服图标或者链接即可与客服对话,非常方便。
  • 无限坐席
    设立多人同时在线,再大的联络量也不成问题,根据线路繁忙程度自动分配联络客户,即新联络的客户自动分配到客户少的客服人员
  • 主动邀请
    主动邀请在线的访客开始对话,化被动为主动。帮您浅析客户的兴趣,抓住每个潜在客户。组织可自动向访客弹出一个邀请对话框。
  • 指定客服
    特定有关联络,进入有关机关,直达确切联络。支援将客服工号编组,并命名,例如:售前联络、售后技术客服、才干支援等。
  • 客服转接
    客服人员之间转接联络,比如某个客服繁忙,或者遇到客户要求指定某个客服时,可直达相互转接。
  • 自动应答
    精彩设立自动应答内容,精彩是问候语、精彩是常见问题等,访客点击客服联络或接受联络邀请后会表露这些内容。
  • 聊天记录
    后台可根据时代或者指定客服,查询客服及访客间的对话记录。在对话框,客服还可将记录直接存储到本地计算机。
  • 风格多样化
    橙客服组织倡议多个风格选择,包括图片浮动风格、图标固定风格、文字固定风格、列表浮动风格等,可根据自己供应自在选择。
  • 自定义客服图标
    进步公司形象,让客户感觉更加良好。自定义客服图标指的是您精彩根据自己的要求或者是公司的形象随心所欲的设立客服图标。
  • 自定义LOGO
    客户端对话框LOGO可替换成自己的LOGO,并可修改LOGO链接,增多公司的良好形象。
  • 双向传输
    在线双向传输文件质料、图片等,以IE为为主,客户下载后即可观察。
  • 流量统计
    从多个角度领悟网站的流量、客户简讯及联络数据,对登录网站的访客进行全动向的领悟。

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