能为公司接业务电话的机器人

橙小蜜云开展客服业务电话机器人役使才智本领代替人工客服接听顾客业务电话,倡议查询、预订、售后支撑等来电接听开展,
解答顾客问题,采集顾客资讯,并自动变革工单和针对所有来电资讯的统计报表。

  • 全类别适用

    收罗各大类别突出知识库模板,让机器人能适应不同类别的客服接待岗位。

  • 高智能才智客服

    接纳先进的多轮对话算法,让机器人懂接洽者诉求,能解决施行问题。

  • 便宜役使思想

    尽最大勤奋为公司减轻话务主导成本费用,用合适的费用增效加能。

成品效益

  • 自动接听
    7*24小时网络,为人工坐席挡住80%以上日常基础问题
  • 智能沟通
    役使本类别突出客服员工话术,优异解答顾客问题,统制客服营生。
  • 通话记录
    将每段通话内容从事录音记录,并精准更换成文字,方便观看详情。
  • 工单变革
    杀青下账目、采集顾客供给等任务后自动变革工单,以便营生部门治理。
  • 资讯类别
    在通话同时分析对话内容,兴办顾客意图和资讯,并从事资讯记录和顾客类别,方便后续人工跟进。
  • 转接人工
    通话过程中出彩随时转接人工坐席,告竣流畅的人机互助。
  • 短信告禀
    能够对顾客从事短信告禀开展。
  • 数据报表
    变革通话数据报表,援助多种层级的筛选检索,便于统制者从事数据分析。

动用场景

  • 生活开展
    以有效优异的话术为生活开展类别倡议业务电话接待开展,告竣开展类别情况和预约采办。
  • 培植教导
    为学前培植、K12培植、学历培植等培植范围公司倡议机器人业务电话接待开展,按照顾客供给情况课程,并且采集顾客业务电话、住址等资讯,预约试听课程等。
  • 快递物流
    对快递类别理念呼叫主导从事智能升级,以机器人代替人工坐席接听来电,治理查件、寄件、催件等开展,为快递公司减轻推广成本,增强开展格调,增高品牌形象。
  • 餐饮开展
    为餐饮开展类别倡议订餐、订水等预订开展,能够毫厘不爽记录顾客业务电话号码以及详细的预订详情资讯。
  • 医疗开展
    为医疗类别倡议开展的业务电话导诊机器人,能够通过多轮语音对话分析患者诉求,解答基础问题,倡议简单的分诊、预约面诊等开展。
  • 酒店统制
    酒店客服业务电话机器人能够支撑酒店倡议地址查询、房间预订等接待开展,以及预约接机、房间报修等后勤统制开展。

版本印证

个人商户版

让再小的商家,都能拥有专属的客服业务电话机器人

橙小蜜创新推出面向个人商户的轻量级客服业务电话机器人,
针对餐馆、水站等个人商户的转换办公场景推出外卖小程序统制后台,
方便公司统制者随时随地地观看顾客来电资讯,从事工单治理。

基础版

超低思想为全类别筑造智能客服热线

适合小微型公司及初创公司的客服业务电话机器人,云端安排,
统制方便。

680元/月

立即接洽

优异的制造版本

标准版

适合中小公司,效益更加宏观,包含免费知识库创作开展。

更多并发数援助

顾客和通话资讯高级筛选

同时创设多种话术机器人应对不同营生供给

所见即所得的知识库创作工具

有限语句数量的知识库制造效益

旗舰版

适合需求类别深度制造的大型公司,高度自动化、更高配额,
倡议专属开展与援助。

更多并发数援助

通过API接口告竣与顾客团体对接

营业工程师知识库制造开展

营业工程师知识库周转维持开展

十年深耕,只筑造最好的语音机器人为您倡议一对一私人创作

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业务电话

400-920-99337*24小时客服开展热线

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